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Terminos y Condiciones
Bienvenido a Verti Caring Essentials. Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el uso de nuestro sitio web (www.verticare.mx), así como nuestras plataformas en Instagram y Facebook. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor no utilices nuestros servicios.
1. Información General
María Guadalupe Madero Olavarrieta, en lo sucesivo “Verti Caring Essentials”, a través de su página de Internet denominada www.verticare.mx venderá a cualquier persona, quien será identificada como “Cliente” quien podrá adquirir todo tipo de bienes que se encuentren publicados.
2. Productos y Servicios
Verti Caring Essentials se dedica a la venta de productos de cuidado personal, específicamente productos cosméticos de terceros. No ofrecemos servicios adicionales.
3. Elegibilidad
Los usuarios deben ser mayores de 18 años para realizar compras. En el caso de menores de 18 años, las compras y el registro deben realizarse bajo la supervisión y autorización de padres o tutores.
4. Registro de Cuenta
Para realizar compras, los usuarios deben crear una cuenta en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.
5. Restricciones Geográficas
Actualmente, solo realizamos envíos dentro de México.
6. Envíos y Devoluciones
Política de Envíos: Los costos de envío corren por cuenta del cliente y se pagarán al momento de liquidar la compra. Los envíos serán depositados a la empresa de mensajería en un periodo de 24 horas a 72 horas hábiles después de haber recibido y confirmado su pago, dependiendo de existencias y pedidos en cola. El tiempo de entrega de la empresa de mensajería es de 3 a 6 días hábiles.
Es responsabilidad del usuario proporcionar sus datos correctamente para poder realizar el envío. La introducción de datos falsos o incorrectos para la entrega del pedido queda bajo responsabilidad del usuario y en caso de generarse, éste deberá asumir los costos adicionales de envío derivados del incidente, o el pedido quedará cancelado sin responsabilidad para Verti Carin Essentials ni devolución del dinero.
Política de Devoluciones y Reembolsos: Si no estás satisfecho con un producto, puedes solicitar un reembolso del valor del producto, excluyendo los costos de envío. Los reembolsos aplican únicamente si el producto llega dañado, abierto o en condiciones que representen un riesgo para el cliente.
7. Métodos de Pago
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito, tarjetas de débito, PayPal y MercadoLibre.
8. Seguridad
Protegemos los datos de los usuarios utilizando las medidas de seguridad proporcionadas por la plataforma WordPress.
9. Propiedad Intelectual
Toda la marca y el contenido del sitio web están registrados y son propiedad de Verti Caring Essentials. Los usuarios pueden dejar calificaciones y comentarios, los cuales se conservan indefinidamente para fines de reconocimiento y aprobación automática.
10. Garantías
No ofrecemos garantías sobre los productos, a menos que el pedido llegue dañado, abierto o en condiciones peligrosas para el uso del cliente.
11. Privacidad
Recopilamos el nombre, teléfono, correo electrónico y las direcciones de envío de los usuarios registrados. No compartimos esta información con terceros. Utilizamos el correo electrónico y mensajes en redes sociales para promociones y comunicados.
12. Resolución de Disputas
En caso de disputas, se resolverán de acuerdo con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes acuerdan resolver las disputas mediante arbitraje y no en tribunales ordinarios.
13. Comunicaciones y Promociones
Podemos comunicarnos contigo a través de correo electrónico y redes sociales para enviarte promociones y comunicados importantes.
14. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Tu uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye tu aceptación de los nuevos Términos.
15. Contacto
Para cualquier duda o consulta sobre estos Términos, puedes contactarnos en hola@verticare.mx.
